El objetivo de la reunión no ha sido otro que hacer ver al personal técnico lo imprescindible e importante que es comunicar todo tipo de resultados, como por ejemplo, los resultados de la evaluación de los planes o del cálculo de los indicadores y los Inventarios GEI o de la Huella de Carbono, para optimizar las inversiones que se realizan, ya que, en esta sociedad en la que vivimos, parece que “lo que no se cuenta no existe”.

Durante la sesión se han presentado diferentes herramientas de comunicación, incidiendo en que el proceso debe comenzar definiendo el público objetivo al que se pretende llegar. En este sentido, se han diferenciado la comunicación interna y la externa, aconsejando empezar todos los procesos comunicativos informando dentro de cada institución.

Comunicación interna

Según han detallado en la sesión de trabajo, “en este tipo de procesos suele ser vital la implicación de las y los agentes que trabajan en la propia institución: las personas responsables de los diferentes departamentos, personal técnico, trabajadoras y trabajadores… Para ello, es indispensable activar canales de comunicación e informar con la mayor transparencia posible todos los temas relacionados con el proceso, como los objetivos principales, las diferentes fases, los plazos…"

Y, en igual grado, a las y los representantes políticos. “Cuanto mayor sea el respaldo, mayor suele ser la posibilidad de éxito. Por ello es importante implicar activamente a todos los grupos políticos desde la fase 0 del proyecto”.

Comunicación externa

Tras subrayar la importancia de la comunicación interna, las y los participantes a la sesión de trabajo han conocido diferentes herramientas que se utilizan para comunicar resultados. Se ha dejado claro que no existe una herramienta válida para todos los municipios o entidades comarcales, “no existe una fórmula mágica”. En este punto, se ha recomendado al personal técnico realizar “lecturas individuales, y, en base a ello, utilizar las herramientas de comunicación más convenientes después de analizar los recursos con los que se cuenta: personal, económico, periodos de actuación…”.

Una vez presentadas las claves generales, se han presentado diferentes herramientas de comunicación, tales como, gabinete de prensa, estrategia digital, marketing directo, streat marketing, alianzas, campañas de publicidad, acciones para dar a conocer la marca o soportes digitales.

Si bien antes de presentar las herramientas, las y los participantes han destacado la importancia de contar con unos buenos soportes digitales, una vez conocidas las diferentes posibilidades, también han señalado la necesidad de definir una buena estrategia digital.

Los últimos minutos de la sesión de trabajo han servido para presentar las claves principales del 11º Programa y también para conocer el interés que suscita el 12º Programa. Cade destacar la buena aceptación que han contado los dos procesos que se han desarrollado por primera vez en la 11º edición del programa:

• El 89 % de las personas participantes cree necesario repetir o dar continuidad al grupo de trabajo para el impulso de la Compra y Contratación Verde en las entidades locales.
• El 91 % de las personas que han realizado la encuesta ha mostrado interés en realizar la evaluación del Plan Clima y Energía.

Para finalizar, y teniendo en cuenta que en breve se constituirán las nuevas corporaciones municipales, se ha subrayado la necesidad de organizar unas jornadas presenciales a nivel comarcal para dar a conocer a las y los nuevos alcaldes y concejales qué es Udalsarea 2030 así como los servicios concretos que ofrece, como, la importancia de la Compra y Contratación Verde, el seguimiento de los Planes de Clima y Energía o el programa Evaluación y Seguimiento entre otros.